FLLW（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めます。本サービスは体重・体組成・身体の写真といった機微な情報をお預かりするため、何を取得し、誰が見られ、どう保管し、どう消せるかを具体的に記載します。また、指導のために健康に関する内容をうかがう箇所があり、これは要配慮個人情報にあたる場合があります。取り扱いは第3項に定めます。
本サービスは InfiniX Fitness（以下「当方」）が運営する個人事業です。
| 名称 | InfiniX Fitness |
|---|---|
| 形態 | 個人事業 |
| 所在国 | アメリカ合衆国 |
| 事業者の氏名および住所 | 請求があった場合に遅滞なく開示します |
| 連絡先 | info@fllwapp.com |
本サービスは次の情報を取得します。
| アカウント情報 | お名前、メールアドレス、パスワード（当方はパスワードの内容を知り得ません。暗号学的ハッシュとして保管されます） |
|---|---|
| 身体に関する情報 | 体重、体脂肪率、ウエスト、身長、生年月日、性別、活動量、目標、平均睡眠時間、睡眠の質、疲労感、ストレス、空腹感、体調 |
| 進捗写真 | 前・横・後ろから撮影した身体の写真 |
| 記録 | トレーニング内容（種目・重量・回数）、週次報告のコメントと振り返り、食事やトレーニングの実行度 |
| 毎週の報告でうかがう健康の状態 | 痛み・違和感・怪我の兆候の有無。「あり」を選ばれた場合、部位・動作・程度は任意でご記入いただけます。第3項の対象です |
| コーチからお預かりする書類 | 担当コーチが本サービスの利用開始前に独自に実施したカウンセリングの記録などを、PDFファイルとしてお預かりする場合があります。担当コーチが登録し、閲覧できるのは担当コーチだけです。健康に関する内容が含まれる場合があるため、第3項の対象です |
| コーチが設定する内容 | 食事プラン、サプリメントプラン、トレーニングメニュー、コーチからのコメント |
| 端末内の設定 | 表示言語、体重・長さの単位、直近に表示したデータの控え（端末内にのみ保存） |
| 技術情報 | アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類（ホスティング事業者の記録として） |
次の2つには、健康に関する内容が含まれる場合があります。ひとつは毎週の週次チェックインでうかがう痛み・違和感・怪我の兆候です。もうひとつは、担当コーチがお預かりする書類（第2項）で、持病やお薬に関する内容が含まれることがあります。これらは個人情報保護法にいう要配慮個人情報にあたるため、次のとおり取り扱います。
本サービスは招待制です。アカウントは、コーチが発行した招待リンクからのみ作成できます。
| ご本人 | ご自身の情報すべて |
|---|---|
| 担当コーチ | 担当するクライアントの記録・写真・体格情報・週次チェックイン（痛み・違和感の申告を含む）・お預かりしている書類 |
| 担当外のコーチ | 見られません |
| 他のクライアント | 見られません |
| 当方（運営） | 障害調査およびお問い合わせ対応に必要な範囲でのみ |
ご本人の同意なく、個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、および人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除きます。
担当コーチへの共有は、本サービスの目的そのものであり、第三者提供ではなく本サービスの提供として行います。
当方自身がアメリカ合衆国に所在しており、個人情報は日本国外で取り扱われます。
また、本サービスの運営にあたり、次の事業者へ取り扱いを委託しています。いずれも日本国外に所在するため、個人情報は国外のサーバーに保管されます。ご利用にあたっては、この越境移転に同意いただいたものとします。
| Supabase, Inc.（米国） | アカウント認証、データベース、写真の保管 |
|---|---|
| Vercel, Inc.（米国） | アプリケーションの配信、サーバー処理 |
| Google LLC（米国） | 通知メールの送信 |
| Anthropic, PBC（米国） | 週次チェックインの内容の要約（第8項） |
担当コーチが週次チェックインを読む作業を助けるため、その内容を外部のAIサービス（Anthropic, PBC）へ送信し、要約を作成しています。
| 送信するもの | 週次チェックインに記入された文章と数値（体調・睡眠・疲労・ストレス・痛みの有無を含みます） |
|---|---|
| 送信しないもの | 身体の写真、フォーム動画、お名前、メールアドレス |
| 結果の扱い | 作成された文章は担当コーチだけが見られます。ご本人の画面には表示されません |
| 確認 | AIが作成した文章は、担当コーチが内容を確認したうえで利用します。そのまま返信として送られることはありません |
| 学習への利用 | 送信した内容が、当該事業者のモデルの学習に使われることはありません |
| 保管期間 | 送信した内容は、当該事業者の側で30日以内に削除されます（同社の利用規約に違反すると自動的に判定された場合を除きます） |
| 利用中 | アカウントが有効な間、記録を保持します |
|---|---|
| 週次報告の削除 | 画面から削除すると一覧から消えます。同期の都合上、一定期間はデータベース内に削除済みとして残ります |
| 写真 | 報告を削除しても、復元できるよう保管領域には残ります。アカウントごと削除した場合は、写真も保管領域から消去されます |
| お預かりしている書類 | 担当コーチが画面から削除できます。お申し出による削除にも応じます。アカウントごと削除した場合は、書類も保管領域から消去されます |
| 毎週の報告（痛み・違和感の申告を含む） | 画面からご自身で書き換え・削除ができます。お申し出による削除にも応じます |
| アカウントの削除 | アプリの設定画面からご自身で削除できます。アカウントと、関連する記録・写真・動画をすべて消去します。取り消しはできません |
| 削除したことのお知らせ | クライアントの方が削除した場合は担当コーチへ、コーチの方が削除した場合は担当クライアントへ、退会した旨をメールでお知らせします。指導が黙って止まることを防ぐためです。当方のシステムに削除された方の記録は残しません |
ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合、法令に従い速やかに対応します。下記の連絡先へご連絡ください。
体重や記録の多くは、アプリの画面からご自身で確認・訂正・削除できます。
本サービスは、電波の届かない場所でも利用できるよう、次の情報をご利用の端末内に保存します。これらはサーバーへ送信されず、ログアウト時に消去されます。
18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。本サービスは身体の写真を扱うため、特にご注意ください。
法令の改正や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上またはメールでお知らせします。
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info@fllwapp.com までご連絡ください。